Allgemeine Informationen

Bestellung und Bearbeitung

Nachdem Sie sich in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben, legen Sie einfach die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Wenn Sie auf “Warenkorb” klicken, können Sie in der sich öffnenden Seite Änderungen vornehmen (gewünschte Mengen, Artikel entfernen etc.). Um Ihren Einkauf abzuschliessen, klicken Sie bitte auf “Kasse” oder “Zur Kasse”. Der weitere Verlauf ist selbsterklärend.

Wichtig: In unserem Shop ist keine sofortige Zahlung möglich und Sie erhalten zunächst nur eine automatische Bestellbestätigung. Nach Eingang Ihrer Bestellung werden unsere Mitarbeiter die Lieferbarkeit und die bestellten Artikel prüfen und Ihnen innerhalb von 1 – 3 Arbeitstagen eine detailierte “Proforma-Rechnung” per Email senden, mit deren Hilfe die Zahlung durchgeführt werden kann. Die “Proforma-Rechnung” enthält alle wichtigen Informationen und den endgültigen Rechnungsbetrag sowie alle eventuell anfallenden Kosten und Gebühren. Mit Erhalt der “Proforma-Rechnung” sind die bestellten Artikel für 7 Tage reserviert.

An Wochenenden und an Feiertagen bearbeiten wir keine Bestellungen. Die Bearbeitung einer Bestellung kann sich aufgrund der erhöhten Auftragslage nach Wochenenden, nach dem Versand eines Newsletters oder Saisonbedingt verzögern!

Mindestbestellwert

Bei jeder Bestellung erwarten wir einen Gesamtwarenwert von mindestens 149,- Euro (Netto). Sofern diese Bedingungen nicht erfüllt ist, berechnen wir einen Zuschlag von 20% (Netto) vom Gesamtwarenwert, mindestens jedoch 20,- Euro (Netto). Für Kunden, die an unserem Dropshipping-Service teilnehmen sowie bei der Bestellung von Paketangeboten mit einem Preis über 149,- Euro (Netto), entfällt diese Regelung!

Gebühren für Stornierungen

Das Absenden einer Bestellung in unserem Shop bedeutet den Abschluß eines verbindlichen Kaufvertrages mit uns. Sie verpflichten sich zur Zahlung/Abnahme der lieferbaren bestellten Ware innerhalb der Reservierungsfrist von 7 Tagen nach Erhalt unserer “Proforma-Rechnung”. Für die nachträgliche Reduzierung der Bestellmengen, die Stornierung einzelner Artikel oder der Stornierung einer gesamten Bestellung, berechnen wir 1% des Wertes der stornierten Ware, mindestens jedoch 5,00 Euro. Für die Stornierung einer Dropshipping-Bestellung berechnen wir lediglich die Dropshipping-Gebühr von 2,90 Euro.

Dropshipping

Wir bieten allen interessierten Kunden den Dropshipping-Service an. Beim Dropshipping-Service senden wir die von Ihnen bei uns bestellten Artikel direkt an Ihre Kunden! Alle weiteren Informationen erhalten Sie unter Dropshipping.

Steuerfreie Lieferungen

Wir berechnen allen Firmen mit Sitz in Deutschland und bei allen Lieferungen an Adressen in Deutschland (Festland) grundsätzlich 19% Mehrwertsteuer.

Sofern alle Bedingungen für steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen (gültige EU USt-IdNr.) erfüllt sind, liefern wir die Waren steuerfrei in andere EU-Mitgliedstaaten.

Alle Lieferungen an Unternehmer ausserhalb des Gemeinschaftsgebiets der Europäischen Union und deutsche Inseln sind steuerfrei.